תקנון

משלוחים ואספקה

זמן האספקה הוא 4–7 ימים קלנדריים ממועד ההזמנה. נציג המשלוח ייצור איתכם קשר לפני ההגעה לכתובתכם.

במוצרים שמחירם מצוין ככולל משלוח, המשלוח כלול במחיר המוצג. העלאה לקומה והרכבה אינן כלולות במחיר. אם נדרשים שירותים אלה, יש לברר את עלותם ולתאם אותם מראש לפני השלמת ההזמנה.

תשלום בעת קבלת ההזמנה

התשלום מתבצע בעת קבלת ההזמנה, לנציג המשלוח. אין צורך להזין פרטי כרטיס אשראי באתר.

החלפה מרצון

בקשה להחלפה מרצון, שאינה נובעת מפגם או מאי־התאמה, יש להעביר אלינו בתוך 24 שעות מקבלת המוצר, לצורך בדיקה ותיאום ההחלפה.

יש לשמור את החשבונית לצורך זיהוי ההזמנה. ניתן לפנות גם עם מספר ההזמנה או הוכחת רכישה אחרת. עלויות ההובלה במסגרת החלפה מרצון חלות על הלקוח ויימסרו מראש לתיאום.

מגבלת 24 השעות והאמור לגבי עלויות ההובלה אינם גורעים מזכויות הלקוח לפי דין, לרבות במקרה של פגם, אי־התאמה או הפרת תנאי העסקה. במקרים אלה הטיפול והעלויות יהיו בהתאם לדין.

ביטול הזמנה

לבקשת ביטול הזמנה, פנו אלינו בהקדם בטלפון או בוואטסאפ וציינו את מספר ההזמנה ואת פרטי המזמין, כדי שנוכל לבדוק אם ניתן לעצור את ההכנה או המשלוח.

זכויות הביטול, מועדי הביטול, ההחזר הכספי ועלויות ההחזרה יחולו בהתאם לדין ולנסיבות העסקה. עצם מסירת המוצר לחברת המשלוחים אינה שוללת זכות ביטול הקיימת לפי דין.

על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח לפי מידות או דרישות מיוחדות עשויים לחול חריגים לזכות הביטול, בהתאם לדין ולנסיבות ההזמנה.

יצירת קשר

לבירורים, החלפה או ביטול: 053-777-3657 או פנייה בוואטסאפ.

מדיניות זו אינה גורעת מזכויות הצרכן לפי דין. במקרה של סתירה, הוראות הדין גוברות.